Felle kritiek op ‘kille’ Isabel uit Schiphol Airport, collega Ronald neemt het voor haar op: ‘Isabel is top in de uitvoering, het volgen van regels'

Isabel uit Schiphol Airport zou volgens fans van het programma 'een kille houding' hebben. Zo was onlangs te zien hoe ze een passagier vroeg om zijn formulier buiten de rij in te vullen, wat leidde tot een felle discussie. De kijkers? Die stonden massaal achter de passagier. Ook in latere afleveringen moest Isabel het ontgelden: volgens velen communiceert ze te hard en toont ze te weinig empathie. Ze is trouwens niet de enige met kritiek. Ook collega Josée Bronk kreeg ervan langs, omdat ze volgens sommigen 'te dominant' overkomt.

Kritiek op Isabel

Maar Ronald, die ook te zien is in de serie, neemt het op voor zijn collega. Onder een TikTok-video reageert hij fel: “Isabel en ik zijn gecast om wie we zijn én wat we zijn. We hebben allebei onze kwaliteiten. Isabel is top in de uitvoering, het volgen van regels, time-management en ze is ook nog eens super besluitvaardig. Ze heeft veel trainingen gevolgd en is ontzettend goed in haar werk."

Rol van Ronald en Isabel uit Schiphol Airport

Zelf is hij een stuk milder, maar daar is volgens hem een reden voor: “Wat je niet ziet, is dat ik naast mijn rol op de vloer ook Softskilltrainer ben. Ik ben sterk in het contact met mensen en richt me meer op de relatie. Isabel heeft simpelweg andere taken, meer bevoegdheden en meer skills dan ik. Wat je op tv ziet zijn natuurlijk maar flarden uit hele werkdagen. Samen zijn we een topteam, ieder op z’n eigen manier.”