Miljoenen Nederlanders de dupe van prijsverhogingen Netflix, stichting start rechtszaak
Een Nederlandse claimstichting sleept Netflix voor de rechter om prijsverhogingen die de streamingdienst de afgelopen jaren heeft doorgevoerd voor lopende abonnementen. Stichting Bescherming Consumentenbelang stelt dat die onrechtmatig zijn en wil dat het bedrijf gedupeerden terugbetaalt.
"De streamingdienst heeft haar algemene voorwaarden herhaaldelijk aangepast zonder consumenten daar voldoende over te informeren”, stelt de stichting. "Daarnaast zijn eerdere versies van deze voorwaarden niet meer toegankelijk, waardoor consumenten niet kunnen nagaan welke voorwaarden oorspronkelijk golden.” Hier zouden miljoenen Nederlandse consumenten de dupe van zijn geworden. De stichting schat de totale schade op maximaal 673 miljoen euro. Eerder mikte de stichting nog op een schikking met Netflix, maar stapt nu toch naar de rechter. De stichting heeft het streamingbedrijf donderdag een dagvaarding gestuurd.
‘Heel serieus’
Netflix zegt consumentenrechten ‘heel serieus’ te nemen en ervan overtuigd te zijn dat ‘onze voorwaarden altijd in lijn zijn geweest met lokale wetgeving en de verwachtingen van consumenten’. "Netflix streeft ernaar om onze abonnees de best mogelijke entertainmentservice te bieden die transparant, aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk is. Daarom bieden we kortlopende, flexibele contracten aan, in verschillende prijsklassen, die op elk moment eenvoudig opzegbaar zijn”, aldus een woordvoerder van de streamingdienst.
Eerder deze maand verloor de streamingsdienst een zaak in Italië. De rechter heeft de prijsverhogingen van Netflix-abonnementen in dat land onrechtmatig verklaard. De streamingdienst moet klanten terugbetalen en de prijzen voor bestaande abonnees flink verlagen. Netflix gaat wel in hoger beroep.
Mis niets: luister hieronder elke dag naar de podcast De Datingcast: Married at First Sight 2026, je dagelijkse vangnet ná de uitzendingen!
Wat anderen nu lezen
Meer weten over de FLDS na het zien van The False Prophet? Deze films en serie moet je ook zien
Dit is waarom iedereen het heeft over de schokkende Netflix-docu Trust Me: The False Prophet
'Bram Krikke moet haast wel de Mol zijn in Wie is de Mol? 2026 (En déze hints bewijzen dat)'
Kijkers spotten iconische look-a-like in Married at First Sight: ‘Verloren zoon’
Kirsten slaat terug na ‘misleidende’ beelden in Married at First Sight: ‘Deel weggeknipt’
Misleiding door makers Married at First Sight: ‘Nog erger dan gedacht’
B&B Vol Liefde-Debbie: wat kost een verblijf in haar Spaanse B&B – en zo ziet haar leven met Paul er nu uit
Vandaag Inside-Johan Derksen: ‘Wij hebben Thomas van Groningen groot gemaakt’
Married At First Sight-kijkers smelten bij zoen Linda en Cindy: ‘Prachtig beeld’
Married At First Sight-kijkers trots op Danique: ‘Stoer hoor!’