Kijkers klagen massaal over verstoringen in Bureau Rotterdam

Het heftige programma Bureau Rotterdam van Ewout Genemans heeft al veel spraakmakende beelden geproduceerd dit seizoen. En eigenlijk ontvangen de makers en zeker ook de agenten niets dan lof van de kijker. Maar deze uitzending gaat er iets helemaal mis, wat de kijkervaring flink verpest.

Slecht weer

Vanavond volgen we de dienst van Nadia en Joyce, twee agenten in Rotterdam-Zuid. Maar aan het begin van de uitzending gaat het op X (Twitter) meer over de kwaliteit van het geluid dan over de heftige dingen die het duo meemaakt met Ewout in hun kielzog. Komt het door het slechte weer? Want het geluid hapert alsof bij iedereen de internetverbinding te traag is om het de uitzending goed te kunnen streamen. Het lijkt net alsof we in de jaren 80 weer naar een uitzending van een Studio Sport zitten te kijken en intussen de antennes moeten bijstellen.

Universeel probleem

Al snel blijkt dat het probleem niet bij een enkele provider voorkomt. Op X klagen mensen die tv kijken via Ziggo, KPN, Odido en zelfs via streamingsdiensten als NLZiet over het probleem. Het geluid en ook het beeld blijven zeker in de eerste twintig minuten constant haperen, tot grote frustratie van veel kijkers. Op X doen mensen hun beklag die de schuld vooral bij RTL leggen. En daar lijkt het probleem ook te zitten gezien alle reacties. RTL heeft er vooralsnog niet op gereageerd.